Como el fundamento de nuestros servicios está basado en los PROCESOS de la “Information Technology Infraestructure Library (ITIL®)”, hemos diseñado un compendio de Talleres de sus Fundamentos y de los diferentes Procesos que lo componen. Nuestra catálogo de servicios también contiene los cursos formales de ITIL®.

Estamos convencidos que para poder adoptar las prácticas ITIL® en nuestros Procesos requerimos hablar en un Lenguaje que contenga su terminología. Es por ello que uno de los objetivos principales de nuestros Cursos y Talleres es lograr el uso del Vocabulario ITIL® en nuestro Lenguaje Común. Y por otro lado, reconocer los beneficios de implementar ITIL® en su organización.